JEU RESPONSABLE

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V. 1.0 – 20.02.2026 - Directeur Novatrix SRL - Création de la politique

Le jeu dans un casino en ligne est principalement destiné au divertissement. Toutefois, un certain pourcentage de personnes peut perdre le contrôle pendant qu’elles jouent. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenu ni comme un moyen de rembourser des dettes. Il est utile de suivre quotidiennement le temps et l’argent dépensés dans le casino en ligne.

Aide en cas de jeu problématique

Si vous pensez commencer à dépenser plus d’argent que vous ne pouvez vous permettre, ou si le jeu commence à interférer avec votre routine quotidienne normale, nous vous recommandons fortement d’envisager certaines mesures pouvant vous aider, comme définir des limites personnelles, activer l’auto-exclusion et rechercher de l’aide auprès d’organismes indépendants fiables.

Limites personnelles

Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution prend effet immédiatement, tandis qu’une augmentation ne peut être appliquée qu’après confirmation par courriel et seulement après expiration de la limite précédente du même type, afin d’éviter les décisions impulsives. Pour toute information supplémentaire ou assistance concernant cette fonctionnalité, veuillez contacter le support.

Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite de dépôt par jour, semaine ou mois.

Limite de perte. Vous pouvez définir une limite de pertes au casino par jour, semaine ou mois.

Limite de mise. Vous pouvez définir une limite sur le montant misé par jour, semaine ou mois.

Période de pause (Cooling-Off). Vous pouvez définir une pause de 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Pendant cette période, vous ne pourrez pas effectuer de dépôts et serez exclu de toutes les offres promotionnelles, mais vous pourrez retirer les fonds restants. La période est appliquée immédiatement. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.

Auto-exclusion. Vous pouvez définir une auto-exclusion pour 6 mois, 9 mois ou 1 an. Votre compte sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les promotions pendant cette période. Vous ne pourrez ni déposer ni retirer des fonds.

Pour définir des limites, veuillez suivre le lien correspondant ou contacter notre LiveChat
ou par support@rickycasino.com

Limites applicables aux paris sportifs

La limite de perte et la limite de mise ne s’appliquent actuellement pas aux paris sportifs. La période de pause n’empêche pas actuellement de placer un pari sportif si un solde est disponible.

Limite de dépôt. Limite de dépôt par jour, semaine ou mois.

Période de pause. Vous pouvez définir une pause pour une durée déterminée. Pendant cette période, vous ne pourrez pas déposer et serez exclu des promotions, mais vous pourrez retirer les fonds restants. La pause est appliquée immédiatement et votre compte sera réactivé automatiquement à son expiration.

Auto-exclusion. Vous pouvez définir une auto-exclusion pour une durée déterminée. Votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les promotions. Vous ne pourrez pas déposer ni retirer pendant cette période. Toutefois, un retrait manuel peut toujours être initié via le support client.

Auto-exclusion sur demande

Vous pouvez également contacter notre équipe support à support@rickycasino.com et nous informer de votre décision d’arrêter de jouer pendant une certaine période. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour bloquer l’accès à votre compte et garantir que vous ne receviez aucun matériel promotionnel. Veuillez noter que si l’auto-exclusion est indéfinie, les fonds restants seront payés conformément aux limites du casino. Si elle est définie pour une période déterminée, les fonds seront payés uniquement après expiration de la période.

Aide externe

Vous pouvez contacter les organisations suivantes pour obtenir conseil et assistance :

• Gamblers Anonymous
• GamCare
• Gambling Therapy

Protection des mineurs

rickycasino.com accepte uniquement les joueurs âgés d’au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher les mineurs de s’inscrire et de jouer. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d’identité et, si l’âge légal n’est pas atteint, l’accès sera refusé. Toutefois, en raison de la disponibilité d’Internet, les mineurs peuvent encore tenter de s’inscrire. Nous encourageons donc fortement les parents à protéger leurs enfants contre l’accès aux sites de jeu. Des logiciels spécialisés peuvent aider. Consultez :